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歡迎透過以下途徑與我們聯絡並訂購

電話 / Whatsapp : (852) 9589 6101
Email : info@codekeycookies.com
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請於訊息中列明訂購數量及聯絡資料,我們會盡快回應及跟進。

訂單確認後請按訊息內容安排轉帳付款,然後將存款收據的照片透過Facebook或Whatsapp回傳給我們。
 
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常見問題 Q&A

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我們暫時只有網上商店,歡迎透過網上商店 / whatsapp / facebook messenger向我們下單。

同時,歡迎顧客事先預約並於夢創成真 Dream Impact購買試食曲奇。

Codekey Cookies所有食品均於香港製作。 每項食品的製作成份請參考各購物頁面。

凡客人一次訂購滿指定數量,即獲不同折扣優惠並享免費送貨服務,詳情請參考個別產品的訂購頁面。

 

免費送貨只提供港島、九龍及新界主要工商大廈的送遞範圍。

 

未能提供送貨服務地區: 香港赤鱲角國際機場及其範圍內、沙頭角及東涌。 東涌、馬灣、愉景灣及其它離島地區需額外收費。

 

送貨時段 :星期一至五 10:00am – 6:00pm。

 

曲奇訂單:若顧客指定於星期六或日送貨須付額外運送費用,附加費用將按訂購數量及送貨地區而定。

 

如因八號烈風信號懸掛或黑色暴雨警告開始生效時,送貨服務將會暫停或順延。

 

如送貨地址沒有升降機,送貨上樓費第一至六層加收每層$50,第七層或以上需另行報價,歡迎查詢。

完成支付手續後恕無法取消或變更訂單內容,敬請備悉。訂單一旦受理,將自動進入出貨流程,無法更改訂單內之商品內容及取消訂單。

(1) 提款機ATM轉帳/入數 

(2) 網上銀行轉帳 

(3) Payme App 

(4) 轉數快 FPS。

 

請於下單後3個工作天內完成付款,並將銀行入數紙或網上轉帳單照片連同訂單編號,以Facebook Inbox或WhatsApp形式回傳給我們確認。

我們將不會再次通知逾期仍未完成付款的客人,其訂單將自動取消。

顧客必須於下一個可供提貨的日期領取。若錯過所有提貨日期,恕不設補領。逾期不提取訂購的食品,將不獲退款。若閣下邀請親朋代領,領取人須顯示訂單編號方可領取貨品。 由於點字手作曲奇均新鮮製造,為保持曲奇餅的質素,顧客需於確認訂單後15天內取貨。

顧客領取時可檢查貨品,如有問題敬請即時提出更換。貨物出門恕不退換。

建議客人於製造日期起30天內享用;取餅後首兩天可存放在陰涼處,之後需冷藏於攝氏4度。食用前先於焗爐用攝氏120度焗15 -20分鐘或可在微波爐用低火加熱5 – 10秒。

如對上述內容有任何疑問,歡迎致電或Whatsapp我們的訂購熱線(852) 9589 6101,我們樂於為你解答。

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